Theo Điều 28 Luật Tố cáo 2018 thì Trình tự giải quyết tố cáo gồm 4 bước:

1. Thụ lý tố cáo.

2. Xác minh nội dung tố cáo.

3. Kết luận nội dung tố cáo.

4. Xử lý kết luận nội dung tố cáo của người giải quyết tố cáo.

Như vậy, trong trình tự giải quyết tố cáo, Luật tố cáo không quy định trách nhiệm của người giải quyết tố cáo là phải gặp người tố cáo mà tùy thuộc vào nội dung, tính chất và thông tin người tố cáo cung cấp. Vì vậy mà người giải quyết tố cáo có thể gặp người tố cáo để nắm bắt thêm thông tin hay không là tùy thuộc từng trường hợp.