Trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh đối với người tiêu dùng bao gồm những gì?
- by Luật Bạch Đằng Giang
- 2 năm ago
- 0 comments
Theo Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023 thì trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh đối với người tiê dùng được quy định tại chương II, từ Điều 14 đến Điều 36, bao gồm những trách nhiệm như sau:
2. Bảo vệ thông tin của người tiêu dùng
3. Xây dựng quy tắc bảo vệ thông tin của người tiêu dùng
4. Thông báo khi thu thập, sử dụng thông tin của người tiêu dùng
5. Sử dụng thông tin của người tiêu dùng
6. Bảo đảm an toàn, an ninh thông tin của người tiêu dùng
10. Hợp đồng giao kết với người tiêu dùng, hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung
11. Giải thích hợp đồng giao kết với người tiêu dùng, hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung
13. Thực hiện hợp đồng theo mẫu
14. Thực hiện điều kiện giao dịch chung
15. Kiểm soát hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung
16. Cung cấp bằng chứng giao dịch
17. Bảo hành sản phẩm, hàng hóa, linh kiện, phụ kiện
18. Trách nhiệm tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại của người tiêu dùng
19. Trách nhiệm đối với sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật
20. Thu hồi sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật
21. Bồi thường thiệt hại do sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật gây ra
22. Miễn trách nhiệm bồi thường thiệt hại do sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật gây ra
